#DNAjournal EP.22 #DNAbySPU [ประเทศไทย…เปลี่ยนทันโลก] ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม

 #DNAjournal EP.22 #DNAbySPU [ประเทศไทย…เปลี่ยนทันโลก] ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม

#DNAjournal EP.22 #DNAbySPU

[ทำไมประเทศไทย…เปลี่ยนไม่ทันโลก]

ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม

.

.

ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม ซึ่งปัจจุบัน ดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในเสวนาพิเศษหัวข้อ “เปลี่ยน…ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business” โดยหนังสือพิมพ์ ประชาชาติธุรกิจ เนื่องในโอกาสครบรอบ 40 ปี เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 ณ ห้องบอลรูม ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

.

.

พวกเราคงเคยได้ยินเพื่อนๆของเราแนะนำว่า “คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือที่ออกมาใหม่ ยังไม่ต้องรีบซื้อหรอก เดี๋ยวก็มีรุ่นใหม่ออกมา รอซื้อตอนตกรุ่นละกัน”

.

.

ซึ่งก็เป็นเรื่องจริงเพราะหลังจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เปิดตัว หลังจากนั้นไม่นานก็จะมีรุ่นใหม่ที่เร็วขึ้น ความจุเยอะขึ้น ใช้งานได้นานขึ้นออกมา

.

.

แต่คำถามที่น่าสนใจคือ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นล่ะ ? คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ก็มีมาตั้งนานแล้ว แต่ทำไมใน 10 ปีนี้ถึงได้มีสมรรถนะที่ก้าวกระโดด มันเป็นเรื่องบังเอิญหรือไม่ ?

.

.

มีกฎอยู่ชิ้นหนึ่งที่อธิบายปรากฏการณ์นี้ได้อย่างชัดเจนคือ กฎของมัวร์ (Moore’s law)  ซึ่งอธิบายว่าปริมาณของทรานซิสเตอร์บนวงจรรวม จะเพิ่มเป็นเท่าตัวในทุก ๆ สองปี ซึ่งหมายความว่าพลังความจุหรือการคำนวณจะเพิ่มเป็น 2 เท่าในทุกสองปี

.

.

อาจจะดูเหมือนไม่มากมายอะไรนักแต่ถ้าเราคำนวณดู เราจะพบว่ากฎนี้แหละที่อธิบายว่าทำไมเทคโนโลยีถึงโตแบบก้าวกระโดดจนเราตามไม่ทัน

.

.

ในปี 1970 ความเร็วเป็น1 เท่า ในปี 1972 ความเร็วเป็น 2 เท่า 1974 เป็น 4 เท่า 1976 เป็น 8 เท่า  แต่ถ้าไล่มาเรื่อยๆจนถึงปี 2016 เราจะพบว่าความเร็วจะเพิ่มเป็น 8,388,608 เท่า หรือในระยะเวลา 20 ปี เร็วขึ้นกว่าเดิน 8 ล้านเท่า และอีก 10 ปีข้างหน้าจะเป็น 2 พันล้านเท่า และจะเพิ่มไปเรื่อยๆและเรื่อยๆ

.

.

และกฎของมัวร์จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพราะ “ข้อมูลในโลก” จะเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบของดิจิทัลเกือบทั้งหมด เราจึงเห็นรูปแบบการเรียนรู้ใหม่ๆขึ้นมากมาย เช่นการหาข้อมูลสินค้าผ่านทาง Google หาคลิปสอนการทำอาหารจาก youtube หาเส้นทางไปประชุมผ่าน Google maps ซึ่งทำให้การเรียนรู้และข้อมูลจะไม่ได้เป็นความลับอีกต่อไป

.

.

สิ่งของรอบๆตัวเราจะ “ฉลาด” ขึ้น  เช่นรถที่สามารถขับได้เองอัตโนมัติ โดยปราศจากคนขับ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเช่นตู้เย็นจะเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตเพื่อแจ้งเตือนเราว่า เราต้องซื้ออะไรบ้าง

.

.

อุปกรณ์ต่างๆจะถูกหลอมรวม (Convergence) เข้าไว้ด้วยกัน ในสมัยก่อนในการทำงานจะต้องมีอุปกรณ์สำนักงานหลายชิ้น เช่น โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ดีด แฟกซ์ เครื่องคิดเลข และเอกสารอ้างอิงต่างๆ แต่ในสมัยนี้ทุกอุปกรณ์ถูกหลอมรวมไว้ภายในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว

.

.

ในสมัยก่อนการทำธุรกิจจะเป็นระบบ Pipeline คือ “ทำจนจบกระบวนการ” ถ้าเราจะทำธุรกิจ เราต้องมีโรงงาน มีเครื่องจักร ทำการตลาด และหาลูกค้า ซึ่งในแต่ละภาคส่วนจะต้องมี “ผู้ควบคุม” (Gate keeper) เพื่อดูแลและควบคุมงานแต่ละส่วนให้มีประสิทธิภาพที่สุดเช่น ในขั้นตอนการผลิตจะมีผู้จัดการโรงงาน หรือในขั้นตอนการตลาดจะมีหัวหน้าฝ่ายการตลาดเพื่อควบคุมคุณภาพ

.

.

แต่ในสมัยใหม่เกิดการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆคือการสร้าง Platform หรือ “ตลาดนัด” เพื่อเป็นพื้นที่ให้เจ้าของสินค้านำเสนอสินค้าเจอกับลูกค้า โดยที่ตัว Platform เองไม่ต้องเป็นเจ้าของสินค้าเลย เช่น Grabtaxi Alibaba Amazon หรือ AirBnB

.

.

ทำไมวิธีการนี้ถึงเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ? เพราะวิธีการแบบ platform ขจัด “ผู้ควบคุม” (Gatekeeper) ออก เจ้าของสินค้าสามารถนำเสนอสินค้าได้เลยทันที โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนและยุ่งยาก ซึ่งอาจจะใช้เวลานาน

.

.

รวมถึงมีระบบสะท้อนความเห็น (Feedback loop) ในกรณีสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ ลูกค้าจะเป็นคนบอกลูกค้ากันเองผ่านการ comment และแพร่กระจายไปสู่ลูกค้าคนอื่นๆ จึงทำให้เจ้าของสินค้ากลัวเสียชื่อเสียง จึงทำให้เกิดการควบคุมพฤติกรรมตนเองโดยอัตโนมัติ

.

.

อย่างไรก็ตามหลายต่อหลายครั้ง “อารมณ์ความรู้สึก” ก็มีความขัดแย้งกับเทคโนโลยีที่เป็น”เหตุผล” อยู่เสมอ เพราะเราหลายๆคนไม่เชื่อในความสามารถของเทคโนโลยี เราเข้าไม่ถึงการพัฒนาของเทคโนโลยีที่รวดเร็ว จึงเป็นสาเหตุสำคัญให้ชาวไทยส่วนมากก้าวไม่ทันเทคโนโลยี เราจึงคัดค้านการลงทุนที่มาจากต่างประเทศ

.

.

ใช้โซเชียลมีเดียอย่างเข้าใจ เพราะในโซเชียลมีเดียนั้นเหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลร่วมกัน แต่จะไม่เหมาะในการหาข้อยุติหรือจะสร้างอะไรร่วมกัน เพราะมนุษย์ต้องการการสื่อสารแบบสองทางในการหาข้อยุติ

.

.

โซเชียลมีเดียทำให้ลูกค้าเชื่อมต่อเข้าหากันได้ง่าย ดังนั้นลูกค้าจะไว้ใจในเครือข่ายกันเองมากกว่าโฆษณาสินค้าและ ถ้ามีเพื่อนได้รับสินค้าที่บกพร่องคุณภาพ ลูกค้าจะโจมตีทันทีและแพร่กระจายต่อไปสู่วงที่ใหญ่กว่า ดังนั้นผู้ประกอบการควรใส่ใจในคุณภาพเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน

.

.

S-curve ถูกทำให้สั้นลง เพราะการเติบโตของเทคโนโลยี ยิ่งเป็นสินค้าที่ใช้วิทยาการล้ำหน้าเท่าไหร่ S-curve จะสั้นลงเท่านั้น

.

.

เมื่อมีการคิดสิ่งใหม่ๆ ทำลายสิ่งที่มีอยู่เดิมจะเกิดสิ่งที่เรียกว่า “Creative destruction” (การทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์) ซึ่งมักจะเกิดบ่อยๆในธุรกิจที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่ไม่มีนวัตกรรมของตัวเอง เช่นสำนักข่าว พ่อค้าคนกลาง บริษัทโฆษณา ดังนั้น ผู้ประกอบการในธุรกิจที่เป็นตัวกลางควรจะเร่งสร้างนวัตกรรมของตัวเอง

.

.

World Bank Development Reporter (2016) ระบุว่า 72 %ของงานในประเทศไทยมีโอกาสถูกทดแทนด้วยระบบ Automation เพราะในประเทศไทยมักจะใช้ระบบ “แรงมือ” ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องจักรสามารถทำแทนได้ เพราะรวดเร็วกว่าและราคาถูกกว่า

.

.

สนับสนุน Startup ได้แต่อย่าทอดทิ้ง SME จำนวน2,746,733 ราย เพราะ SME เป็นรากฐานของเศรษฐกิจ จะทำอย่างไรให้เขาเข้มแข็งขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ?

.

.

ในการพัฒนาความรู้ อย่ารอแต่ให้คนมาช่วยอย่างเดียว เราต้องพัฒนาตัวเองให้มีความรู้รอบด้าน และไม่หยุดยั้งในการพัฒนาตัวเอง เพราะตอนนี้ข้อมูลในโลกเกือบทุกอย่าง อยู่ในรูปแบบดิจิตอลแล้ว เราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ในโลกอย่างไร้พรมแดน

.

.

ประเทศไทยเป็นผู้ผลิต Hard disk drive อันดับ 1 ของโลก และเป็นผู้ผลิตรถยนต์อันดัน 12 ของโลก แต่ที่น่าแปลกใจคือ เราไม่มีตราสินค้าของเรา เราทำได้เพียงรับจ้างผลิตเท่านั้นเพราะเราลงทุนใช้งบในการวิจัยและพัฒนาน้อย เมื่อเทียบกับประเทศจีนและประเทศเกาหลีใต้

.

.

เราพยายามหลีกหนีจากนวัตกรรม (Innovation) เพราะเราเข้าใจว่า Innovation ต้องอาศัยวิทยาการที่ทันสมัย แต่จริงๆแล้วคือการแก้ปัญหาโดยอาศัยความคิดสร้างสรรค์ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้

.

.

การปรับตัวเข้าสู่ยุค Thailand 4.0 นั้นไม่ง่าย แต่ไม่ใช่ว่าทำไม่ได้ เพียงแต่เราต้องสร้างความสมดุลกันระหว่าง “อารมณ์” และ “เทคโนโลยี” และหาจุดเชื่อมโยงเพื่อหลอมรวมของสองสิ่งนี้เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้คนไทยและประเทศไทยจะได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและแข็งแรง

.

.

ชมการเสวนาแบบเต็มๆได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=tmXMJjTapjg

.

.

ขอขอบคุณข้อมูลจาก #matichontv

.

.

#DNAbySPU2

“IT’S COMING”

.

#DNAbySPU รุ่น 2 [Register NOW]

ยังไม่เปิด แต่หากสนใจลงชื่อไว้ก่อนที่นี่เลย

http://www.DNAbySPU.com/DNAbySPU2.html

.

เครดิตภาพ ขอบพระคุณ หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ และ สำนักพิมพ์มติชน

หมายเหตุ

#DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลจากการเสวนาของดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม ซึ่งปัจจุบัน ดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในเสวนาพิเศษหัวข้อ “เปลี่ยน…ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business” โดยหนังสือพิมพ์ ประชาชาติธุรกิจ เนื่องในโอกาสครบรอบ 40 ปี เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 ณ ห้องบอลรูม ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

.

.

จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU

www.DNAbySPU.com

ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง

iczz

http://iczz.co

ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ คณะทำงานรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

Related post

Article

#DNAjou...

CAMBRIDGE, MA – MAY 25:  Facebook Founder and CEO Mark Zuckerberg delivers the commencement address at the Alumni Exercises at Harvard’s 366th commencement exercises on May 25, 2017 in Cambridge, Massachusetts. Zuckerberg studied computer science at Harvard before leaving to move Facebook to Paolo Alto, CA. He returned to the campus this week to his former dorm room and live streamed his visit.  (Photo by Paul Marotta/Getty Images)
Article

#DNAjou...