สรุป 15 แนวคิด Jack Ma ในงาน A Conversation with #JackMa on Entrepreneurship Inclusive Globalization #Thailand 🙂

11 ตุลาคม 2559 ณ กระทรวงการต่างประเทศ 
สรุปโดย Natthanan Janesaksrisakul #DigitalJam2016 ทีมงาน คุณธีรศานต์ สหัสสพาศน์ คณะทำงานรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 

ข้อคิด 3 ข้อ

1. หยุดคิดสักนิดก่อนจะเชื่อ ในช่วงที่ผมเป็นเด็ก

ผมมีโอกาสสัมผัสกับชาวต่างชาติมากกว่าคนอื่นเพราะผมเสนอตัวพาเขาเที่ยวหางโจว ผมสัมผัสได้ว่าเวลาสิ่งที่ชาวต่างชาติพูดมักไม่เหมือนคนจีน ผมจึงถูกปลูกฟังให้คิดก่อนจะเชื่อทุกครั้งที่มีคนพูด เวลาได้ยินคำพูด อย่าพึ่งเชื่อทันที สละเวลาคิดสักนิดนึงก่อน

2. มองโลกในแง่ดี

จงมองโลกในแง่ดีเสมอและอย่าบ่น เวลามีคนบ่นจงฟังสิ่งที่เขาบ่นและคิดว่าเราจะแก้ปัญหาให้เขาได้อย่างไร นั่นแหละคือโอกาส การที่คุณเป็นการจมกับปัญหาตัวเองและพลาดโอกาสไป จงมองโลกในแง่ดีและคิดแก้ปัญหาเสมอ หลายคนคิดว่าผมประสบความสำเร็จ ผมมีโอกาสได้พบคนเจ๋งๆของโลกมามากมาย ทั้ง สตีฟ จ็อป, บิว เกต, วอเลน บัฟเฟต และอีกมามาย แท้ที่จริงแล้วคนดังรวมทั้งตัวผมเป็นเพียงคนธรรมดา ไม่ใช่อยากจะเรียนรู้แต่จากคนดังอย่างเดียว คุณสามารถเรียนรู้จากเจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยว ก็ยังอาจได้ประโยชน์มากกว่า จงเปิดใจรับฟังทุกคน และคุณจะได้ประโยชน์มากมาย

3. Good Partners

พาร์ทเนอร์เป็นสิ่งสำคัญมาก การที่จะได้พาร์ทเนอร์ที่ดีต้องอาศัยความไว้เนื้อเชื่อใจกัน ซึ่งใช้เวลาสั่งสมนานมาก ใช้เวลาเป็นเครื่องบ่มเพาะความเชื่อใจกัน อย่ายอมแพ้

.

Magic of 3 days

Today is difficult.

Tomorrow is more difficult.

The day after tomorrow is beautiful.

Most of people died tomorrow evening.
กฎแห่ง 3 วัน

วันนี้โหดร้าย

พรุ่งนี้ยิ่งโหดร้าย

วันถัดไปจะสวยงาม

แต่น่าเสียดาย คนส่วนมากตายพรุ่งนี้เย็น

.

การไม่ได้รับความช่วยเหลือจากแบงค์หรือคนรอบข้างเป็นเรื่องธรรมดา จงเคยชินกับมัน เมื่อคุณขอเขาจะปฏิเสธ ถ้าทุกคนที่คุณขอเขาให้หมดนั่นสิแปลก ดังนั้นอย่ายอมแพ้ ผมเประชุมเพื่อนๆ เรื่องไอเดียอาลีบาบา เพื่อน 22 ใน 23 คนของผมไม่เห็นด้วย มีเพียง 1 คนเท่านั้นที่บอกว่าลองทำดู ถ้าไม่เวิร์คก็กลับไปเป็นครูที่โรงเรียนต่อ อย่างน้อยก็ได้ลอง

.

เวลามีวัยรุ่นมาหาผมแล้วบอกว่า “ถ้าผมมีเงิน ผมจะทำอย่างนั้นอย่างนี้ได้!” ผมเฉยๆมาก

แต่ถ้ามีวัยรุ่นมาบอกผมว่า “ผมไม่มีเงิน! แต่ผมสามารถทำอย่างนั้นอย่างนี้ได้เลยทันที” ผมว่าเด็กคนนี้เจ๋งมาก

วัยรุ่นต้องเชื่อในศักยภาพของตัวเอง ผมเคยเป็นอย่างนั้นมาก่อน คนที่ไม่มีเงิน

.

ผมเชื่อว่า หากมีคนกลุ่มเล็กๆ กลุ่มนึงทำบางอย่างร่วมกันด้วยความเชื่อเดียวกัน ไม่ว่าสิ่งนั้นจะเป็นอะไรมันจะสำเร็จ

.

น่าแปลก ที่ยิ่งมีตังค์มาก คนเราจะยิ่งไม่กล้าทำอะไร ที่ startup เล็กๆกล้าทำนู่นทำนี่ เพราะเขาไม่มีอะไรจะเสียไง แต่ corporate ไม่มีวันกล้าแบบนั้นหรอก

.

Make sure you know what you customer want.

Make sure your employee is happy.

When your employee is happy, your customer will happy.

When your customer is happy, your shareholder is happy.

จงทำให้มั่นใจว่า คุณรู้ว่าลูกค้าคุณต้องการอะไร

จงทำให้มั่นใจว่าทีมงานของคุณมีความสุข

เพราะเมื่อทีมงานคุณมีความสุข ลูกค้าคุณจะมีความสุข

เมื่อลูกค้าคุณมีความสุข หุ้นส่วนคุณจึงมีความสุข

.

ความเชื่อเกี่ยวกับ “เงิน” ของผม

หากคุณมีเงิน 1-2 ล้าน คุณคือคุณที่มีความสุขที่สุดในโลก เพราะคุณไม่มีภาระใดๆเลย

หากคุณมีเงิน 100-200 ล้าน คุณเริ่มมีเรื่องที่ต้องกลุ้มแล้ว อย่างน้อยๆ ก็คือเรื่องธุรกิจคุณ หนี้คุณ ลูกน้องคุณ

หากคุณมีเงิน 1000 ล้าน ระลึกไว้เลย นั่นไม่ใช่เงินคุณ มันคือความเชื่อใจของคนอื่นที่ส่งให้คุณ เพราะเขาเชื่อว่าคุณบริหารจัดการเงินนั้นได้ดีกว่าเขา

.

สำหรับผม ผมไม่เคยตัดสิน “ความสำเร็จ” จาก “เงินที่ผมทำได้”

แต่ผมตัดสิน“ความสำเร็จ” จาก “เงินที่ผมทำให้ลูกค้าได้”

นั่นคือ “ความสำเร็จที่ยั่งยืน”

.

เมื่อคุณคุยกับ SMEs ถึงธุรกิจของเขา ในนัยน์ตาเขา คุณจะเห็น ความฝัน ความหลงใหล และความมุ่งมั่น

เมื่อคุณคุยกับ Corporate ถึงธุรกิจของเขา ในนัยน์ตาเขา คุณจะเห็นแต่เงิน

ผมจะบอกให้ว่า คุนรักที่จะคุยกับคุณ เพราะเขารักพลังในตัวคุณ ชอบที่จะฟังในความฝัน ความหลงใหลของคุณ

แต่ถ้าวันใดในสายตาคุณมีแต่เงิน ที่จะเอาแต่ผลประโยชน์จากคนฟัง เขาจะไปทันที

.

We used to use people as machine. But in the next 20 years, we will use machine as people.

Machine will be smarter than human. Be prepared.

ในอดีตเราจะเห็นมนุษย์ถูกใช้งานเยี่ยงเครื่องจักร ในอีก 20 ปี เราจะเห็นเครื่องจักรจะถูกปรนนิบัตเยี่ยงมนุษย์

วันนึงเครื่องจักรจะฉลาดกว่าเรา จงเตรียมพร้อม

.

‘ความสำเร็จ’ ในนิยามของผม

ไม่ใช่เงิน.. ไม่ใช่อำนาจ.. แต่เป็นประสบการณ์

ประสบการณ์ที่คุณจะเอาไปเล่า ไปสอนให้คนรุ่นหลังฟังได้8

หากคุณใกล้จะตาย เงินและอำนาจจะเอาไปทำอะไรเล่า

แต่ประสบการณ์ของคุณ สามารถช่วยลูกหลานและคนรุ่นหลังของคุณได้

.

คำถามหนึ่งจากผู้ฟัง

Q: อะไรคือสิ่งที่คุณโน้มน้าว (convince) ให้คุณใช้บริการธุรกิจคุณ?

How do you convince people to use your service?

A: อย่าโน้มน้าวเพราะมันยากมาก คุณไม่สามารถโน้มน้าวหรือชักชวนให้คนทำอะไรถ้าเขาไม่อยากทำ ทำให้เขาเห็นถึงความสำเร็จและชีวิตที่ดีที่เขาอยากมีสิ

It is very hard. Don’t convince. You cannot convince people the way you want. But you can convince the them for success and the better life that they want.

.

ความสำเร็จล้วนมีขั้นมีตอนอย่าเริ่มรีบ คุณต้องไปอย่าง 1 2 และ 3

คุณไม่สามารถหวังว่าพรุ้งนี้ลูกค้าจะแห่มาซื้อของอย่างถล่มทลาย มันเป็นไปไม่ได้

ชนาดผมจะเคยซื้อชองจากร้านค้าใน alibaba ของตัวเองเลย เพราะมันไม่มีลูกค้าเลยแต่เราต้องช่วยเขา

ตอนนั้นออฟฟิสเราเต็มไปด้วยขยะที่เราซื้อจากลูกค้าเรามา

.

Saleman ที่ดีที่สุด คือลูกค้าของคุณเอง

ทำให้ลูกค้าคุณเป็น saleman และ marketing man ของคุณให้ได้

.

คำถามหนึ่งจากผู้ฟัง

Q: คุณคิดว่าเงินออนไลน์ (E-money) จะสามารถทดแทนเงินได้มั้ย

A: เงินและเงินออนไลน์คือสิ่งเดียวกันไม่ต้องทดแทน แต่เงินออนไลน์ และ แบงค์หรือเหรียญสามารถทดแทนได้ เด่วนี้คนในจีนไปไหนมาไหนใช้ alipay ผ่านโทรศัพท์มือถือ คนรุ่นใหม่อย่างไรก็ต้องใช้ชีวิต digital แบงค์ต้องเปลี่ยนตาม แบงค์ชอบให้เงินกับคนรุ่นใหม่ แต่แบงค์ไม่ใช่ข้อมูลเกี่ยวกับเขาเลย ถ้าแบงค์ไม่เปลี่ยน เราก็เปลี่ยนแบงค์เลย

.
ติดตาม [Social Media Tips] 

ได้ที่ Line Official :: @iczzLecturer

http://line.me/ti/p/%40iczzlecturer 

หรือ www.iczzz.com