[Social Media Tips] EP.6
Content Marketing คอนเทนต์แบบไหนที่เหมาะสม
ไอเดียสำหรับการทำคอนเทนต์นั้นมีให้คุณเลือกมากมาย ทั้ง ภาพ Meme บล็อก วิดีโอ ฯลฯ แน่นอนว่าคุณก็ต้องเลือกคอนเทนต์ที่ดึงดูดกลุ่มเป้หมายได้ดีสุด Propelrr บริษัทด้านการตลาดในประเทศฟิลิปปินส์ ได้เผยข้อมูลวิจัยเกี่ยวกับการแนวทางผลิตคอนเทนต์ให้เหมาะกับคนแต่ละวัย ดังนี้
Baby Boomers
ปัจจุบันกลุ่ม Baby Boomers ได้เข้าถึงเทคโนโลยี และ Social Media มากขึ้น คอนเทนต์ที่พวกเขาให้ความสนใจคือ เรื่องการเมือง และข่าวสารทั่วไป อย่าเรียกพวกเขาว่า “แก่” เพราะพวกเขาจะรู้สึกว่า ตัวเองมีสิทธิ์ใช้ชีวิตที่ดี และนี่คือ “ยุคของฉัน” และเป็นวัยที่มีเงินเก็บอยู่พอสมควร พวกเขาจะยอมจ่ายให้กับความสุข ความพอใจ และสิ่งที่มีประโยชน์จริงๆ เท่านั้น
จำไว้ว่าถ้าต้องการเข้าถึงกลุ่ม Baby Boomers คุณต้องผลิตคอนเทนต์ให้พวกเขารู้สึกว่า สมควรได้รับมัน หรือสินค้า และบริการแบบนี้แหละที่เหมาะสมกับฉัน และคุ้มค่าที่จะจ่ายเงิน
Gen-X
กลุ่ม Gen-X ส่วนใหญ่จะอยู่ในวัยพ่อแม่ เป็นผู้เชี่ยวชาญในอาชีพของตัวเอง และกำลังวางแผนชีวิตหลังเกษียณ ความกังวลของคนในวัยนี้ ก็จะเป็นเรื่องสุขภาพ และคนในครอบครัว ถ้าต้องการเข้าถึงคนกลุ่มนี้ ก็ต้องเป็นคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับสุขภาพ หรือการใช้ชีวิตให้สะดวกสบายมากขึ้น
Millennials
หนุ่มสาวยุค Millennials ที่ผูกชีวิตตัวเองอยู่กับโลกดิจิทัล ใช้ชีวิตออนไลน์มากกว่าคนวัยอื่นๆ ปฏิเสธไม่ได้ว่าการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันก็เดินไปได้เพราะพวกเขา
แต่ทว่า คนยุค Millennials ก็มีความช่างเลือกอยู่พอสมควร 48% ของคนกลุ่มนี้จะไม่สนับสนุน Sponsored Content แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่สนใจเสมอไป จากผลการศึกษาของ Yahoo! ระบุว่า 51% ของกลุ่ม Millennials มีแนวโน้มจะแชร์คอนเทนต์ที่มาจากแบรนด์ ถ้าคอนเทนต์นั้นเกี่ยวกับพวกเขา และต้องเป็นคอนเทนต์ที่ดีด้วย ที่สำคัญพวกเขาเกลียดโฆษณาที่หลอกลวง
ถ้าคุณต้องการเข้าหากลุ่ม Millennials คอนเทนต์ที่เหมาะกับพวกเขาต้องน่าเชื่อถือ และมีเนื้อหาในเชิงบวก
เวลา คือทุกสิ่งทุกอย่าง
หนึ่งในความล้มเหลวในการทำตลาดออนไลน์คือ เวลา โดยเฉพาะถ้าคุณต้องการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างแท้จริง ซึ่งคนแต่ละวัย ก็มีเวลาในการใช้ชีวิตแตกต่างกันไป นักการตลาดจึงต้องศึกษาพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายให้ดี ทั้งกิจกรรม ความชอบ ไลฟ์สไตล์ รวมถึงเวลา ตื่นกี่โมง ตอนไหนที่ยุ่งที่สุด ตอนไหนที่ว่างๆ หรือเวลาไหนที่จะเข้าเว็บไซต์มากที่สุด
Baby Boomers
กลุ่ม Baby Boomers จะเป็นกลุ่มที่ตื่นเช้า ดูข่าวเช้า ออกกำลังกายตอนเช้า ถ้าต้องการจะเปิดตัว หรือนำเสนออะไรบางอย่าง แนะนำว่า “ตอนเช้า” เป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุด
Gen-X
กลุ่ม Gen-X ส่วนใหญ่จะอยู่ในวัยทำงาน และมีธุระยุ่งตลอดทั้งวัน พวกเขาจะตื่นเช้าเพื่อเตรียมอาหารเช้า ไปรับ-ส่งลูกที่โรงเรียนทุกวัน และซื้อกับข้าว ไปฟิตเนสในช่วงเย็น ซึ่งเวลาที่พวกเขาจะเข้าเว็บไซต์ และเล่นอินเตอร์เน็ต จึงอยู่ในเวลาทำงาน ก่อนเริ่มงาน หลังพักเที่ยง ก่อนเลิกงาน และก่อนเข้านอน
Millennials
จากการสำรวจของ SDL พบว่า กลุ่ม Millennials จะสัมผัสสมาร์ทโฟนวันละ 43 ครั้ง นั่นหมายความว่า พวกเขาออนไลน์ทั้งวัน แต่จะมีการใช้งานมากที่สุดในช่วงเย็น หรือระหว่างเดินทาง ถ้ามีแผนจะโพสคอนเทนต์ คุณสามารถโพสคอนเทนต์ระหว่างวันได้ เพราะยังไงก็มีคนดูแน่นอน
แหล่งที่มา socialmediatoday.com
ติดตาม #iczzLecturer2015 เราจะรวมข้อมูลการตลาด Social Media Marketing , Digital Marketing ที่เคยอ่านยากๆ ย่อยให้ง่าย เพื่อคุณ ที่ Line official :: @iczzLecturer http://line.me/ti/p/%40iczzlecturer